Vi finns här för dig
Vi på Alex Taxi i Borås brinner för att ge dig bästa möjliga upplevelse och vill gärna höra från dig om vi kan göra något bättre.
Oavsett om du har en fråga, en synpunkt eller behöver hjälp med något specifikt, är vi här för att stötta dig.
Hur kan vi hjälpa dig?
• Har du en fråga eller ett klagomål?
Använd knappen längre ner på sidan för att öppna vårt enkla formulär och skicka in din synpunkt. Det kan handla om reklamationer, kvittounderlag eller andra frågor.
• Behöver du hjälp med en bokning?
Kontakta oss direkt via e-post på kontakt@taxiboras.com. Vi svarar så snabbt vi kan.
• Har du glömt något i bilen?
Vi rekommenderar att du först kontaktar föraren som du åkte med, kolla din bokning. Om föremålet inte hittas, vänligen lämna in en anmälan till närmaste polisstation.
Så behandlar vi ditt ärende
Vi tar varje synpunkt och fråga på största allvar och ser till att du får svar så snart som möjligt. Vår kundservice arbetar i enlighet med:
• Gällande lagstiftning
• Svenska taxiförbundets riktlinjer för god service
• Högsta nivå av konfidentialitet för dina personuppgifter
Vi använder din feedback för att förbättra våra tjänster och se till att du alltid får en bättre upplevelse framöver.
Din integritet är viktig för oss
Alla personuppgifter behandlas i enlighet med GDPR och Datainspektionens anvisningar. Syftet med att samla in dessa uppgifter är att kunna följa upp ditt ärende och utveckla vår service.
Vill du veta mer om hur vi hanterar din data? Läs vår Integritetspolicy här.